1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, se informa que:
Responsable: María del Carmen Gurruchaga Arruti
NIF: 44144921D
Domicilio: Antziola 30, Hernani, España
Correo electrónico: info@pinflowlab.com
Sitio web: www.pinflowlab.com
2. Principios aplicados al tratamiento de datos
En PinFlowLab se aplican los siguientes principios:
- Licitud, lealtad y transparencia
- Minimización de datos
- Limitación de la finalidad
- Exactitud
- Limitación del plazo de conservación
- Integridad y confidencialidad
3. Datos personales que se recogen
En este sitio web pueden recogerse datos personales a través de:
a) Formulario de contacto
Datos recogidos:
- Nombre
- Correo electrónico
- Mensaje
Finalidad: responder consultas.
b) Suscripción a newsletter (MailerLite)
Datos recogidos:
- Nombre
- Correo electrónico
Finalidad:
- Envío de contenidos informativos
- Comunicaciones comerciales relacionadas con productos y cursos
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada comunicación.
c) Proceso de compra (ThriveCart)
Datos recogidos:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Dirección de facturación
- País
- Datos necesarios para cumplir obligaciones fiscales
Los datos de pago no son almacenados por la titular, sino gestionados directamente por:
- Stripe
- PayPal
Finalidad:
- Gestión de la compra
- Emisión de factura
- Cumplimiento de obligaciones fiscales
4. Base jurídica del tratamiento
Los tratamientos se realizan sobre las siguientes bases legales:
- Consentimiento del interesado (formularios y newsletter)
- Ejecución de contrato (compra de productos digitales)
- Cumplimiento de obligaciones legales (facturación y fiscalidad)
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán:
- Datos de contacto: hasta resolución de la consulta.
- Datos de suscriptores: hasta que el usuario solicite la baja.
- Datos de facturación: durante el plazo legal exigido por normativa fiscal (mínimo 4 años en España).
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
Para el desarrollo de su actividad, PinFlowLab utiliza servicios de terceros que pueden tratar datos personales como encargados del tratamiento:
- MailerLite (email marketing)
- ThriveCart (plataforma de pago y gestión de ventas)
- Stripe (procesamiento de pagos)
- PayPal (procesamiento de pagos)
- Google Analytics (análisis web)
- Google Tag Manager
- Meta Pixel
Estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores mencionados pueden implicar transferencias internacionales de datos fuera de la Unión Europea.
Dichas transferencias se realizan conforme a mecanismos legales adecuados, incluyendo:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo
- Garantías contractuales adicionales
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
Para ejercerlos deberá enviar una solicitud a info@pinflowlab.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de documento identificativo.
Asimismo, tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Seguridad de los datos
La titular adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.
El sitio web dispone de certificado SSL (HTTPS).
10. Exactitud y veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y exactos y se compromete a comunicar cualquier modificación.
11. Cambios en la política de privacidad
La titular se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.